こんにちは!
稼ぎたい女性起業家専門イメージコンサルタントの武田しのです。
女性起業家として成功するためには、売上を安定して伸ばす「しくみ」を作ることが重要です。
お客さまの候補と初めてお会いして、実際に申込みいただくまでには、お客様心理を理解しながら、1つの川の流れのようにしくみを作っていく必要があります。
そのためには大きく、次の3つのステップを踏むことが不可欠です。
1. 外見を整える
第一印象がすべてを左右する、と言っても過言ではありません。
あなたの外見は、サービスの価値や信頼感を一瞬で伝える重要な要素です。
外見を整えることで、あなたの魅力やサービスの信頼性が自然と伝わるようになります。
特に、以下に注意をしてください。
- 未来のお客さまが、あなたに期待する外見印象をつくれているか?
サービスの提供者として、一番ふさわしい外見印象になっているか?
例えば、「あなたが健康的に美しく痩せるダイエットコーチ」だとしたら、健康的に見えない・美しく見えない・痩せていない・・・とすると、どんなに素晴らしい発信をしていても、そのサービスの信ぴょう性は著しく下がりますよね。
これは極端な例ですが、お客さまの視点で自分を見ることができない起業家は非常に多いです。
つい自分の好みや思い込みでファッションやヘアメイクを決めてしまうので、結果的にお客さまが求めていない外見で集客活動をしている起業家がほとんどです。 - あなたの魅力が最大限に引き出されているか?それを自分でも再現できているか?
これは一時的・短期的なブランディングサービスや同行ショッピングなどを受けた起業家に多いのですが、一見良さそうにみえるけれど、その人の良さが引き出されていないファッション・ヘアメイクになってしまうことがあります。
プロフィール写真はステキなのに、実物とのギャップが大きかったり、借り物感が出てしまっているブランディングをされてしまうことがあります。
そうなってしまうと、すぐに元の自分に戻ってしまうのです。
2. 認知活動を行う
外見を整えたら、次はそれを多くの人に知ってもらうための、認知活動が必要です。
起業家の外見は「見てもらう」ために整えるのですから、まさに人の目に触れないと意味がないのです。
どんなに素晴らしいサービスを提供していても、それを知られなければ売上にはつながりません。
具体的には、以下のようなアプローチが効果的です。
- SNSの活用:写真や動画でサービスや自分の魅力を発信。インスタグラムのリール、Youtubeなどの動画サービスで実際に話すあなた自身をどんどん演出する。
- 対面イベント:人と直接会い、信頼関係を築く。具体的には交流会の企画や参加、セミナーや講座の実施など。
認知活動を効果的に行うことで、あなたのサービスを必要としている人に届きやすくなりますが、外見を整えただけの第一段階で動きがストップしている起業家も非常に多いです。
外見が望ましいものになったら、すぐにその姿を見てもらうこと。
動かないでいると、どんどん新しい外見で人に会うのが煩わしくなり、気づいたら元に戻っている・・・という人が非常に多いのです。
3. 信頼を得る
最後に、あなたのサービスを選んでもらうためには信頼が必要です。
信頼を得るためには、
- 実績の公開:これまでの成功事例やお客様の声をSNSやブログでシェア。
- コンスタントなコミュニケーション:メールやSNSだけでなく、メルマガを使って高頻度で役立つ情報を発信し続け、見込み客との距離を近づけていく。
これにより、あなたのサービスの価値がターゲットにしっかりと伝わり、選ばれる可能性が高まります。
これも、信頼を構築するためのしくみ作りが必要ですが、ただやみくもにSNS投稿しているだけでは非常に遠回りです。
専門家からサポートを受けて、信用を得るためのしくみを1日も早く学んでください。
あなたの第一歩をサポートします
以上の3つのステップを網羅して取り組むことで、売上を着実に伸ばしていくことができます。
しかし、これらを一人で実践するのはなかなか大変です。
私が提供するコーチングサービスでは、外見の整え方からSNS活用のポイント、そして信頼構築の秘訣まで、具体的かつ実践的なアドバイスをお届けしています。
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