こんにちは!
女性起業家専門イメージコンサルタントの
武田しのです。
あなたは、オンラインで洋服を買いますか?
ファッション好きなスタイリストさんほど
「試着は絶対必須です」
といいますよね。
私自身も、以前はそう言っていました。
ちょっとした丈感、シルエットで
似合う・似合わないは本当に変わってきますし、
試着すれば、まず失敗が無いので、提案する側も余計なリスクを負わずに済むから。
もちろん、試着できるに越したことはありませんよ。
ですが、これを読んでいるあなたは、売れている方か、そうでない方かわかりませんが、
試着に行くヒマ、ありますか?
これまで私、ほんとうに多くの起業家さんとお会いしてわかりましたが、本当に売れている起業家さんって、めちゃくちゃ、忙しいんですよ。
本当に売れていて、ショッピングに行ってる人って一握りで、基本的にクライアントさん対応をしていたり、次のセミナーの資料を作ったり、未来のクライアントさんのために投稿や企画を作ったりで、ショッピング行くくらいなら、仕事していたい(それが苦にならない)か、家族や大切な人と過ごしたい、みたいな人ばかりです。
ですので、よほどのファッション好きな起業家さんでない限り、近所のイオンで買うならともかく、わざわざ電車に乗って都心にショッピングに行く時間があるなら、「仕事してたいんだけど・・・・」とか、「家族と過ごしたいんだけど・・・」ってなってます。
また、もしまだ売れてないという自覚があるなら、服も大事ですけど、「ショッピングに行く時間があればまず手を動かしてください」と言ってしまうかも(笑)
実際、私自身も、そうとう忙しいので、仕事で着る服は9割オンラインで買っています。
ですが、めったに失敗しませんよ。
残り1割は、同行ショッピング下見のついでに買うくらいです。
そして、私のクライアントさんには、同行ショッピングも行いますが、オンラインでの失敗しない選びかたを随時アドバイスしています。
私のクライアントさんにとって、おしゃれは「手段」であり、「最終目的」はビジネスで結果を出し、大切な人と幸せな人生を送っていただくことです。
ですから、オンラインショッピングの購入の失敗率が50%ならば、かぎりなく0%にしていただくのが私の使命ですし、せめて5%くらいまでは下げたいですよね。
起業家の服は、単なるブランディングツールの1つでいいんです。
ツールを優先にして、一番大切にしたいビジネスや家族の時間を奪ってしまうのは、本末転倒ですからね。
以下に、オンライン購入を成功させるコツをご紹介します。
オンラインで服を買うコツ
①サイズ数値を細かくチェックすること
着用モデルの身長・サイズや、自分が持っているアイテムサイズの寸法と比較してサイズ感をつかむ。なれないうちはボトムスには手を出さない。
②口コミは必ず見ること
最近ではZOZOの口コミも増えてきました。特にプチプラアイテムは必ずチェックします。
③お直ししてくれるお店を抑えること
スカートやワンピースなどは丈に時代が出やすいです。裾上げや裾だしなどをしてくれるお店を近所に抑えておくと良いです。
④返品できるサイトで買うこと
もちろん「成功するコツ」ではあるのですが、やはり実物を見ることができないため、保険をかけて安心したいところ。
試着にこだわるなら、返品前提で購入してみるのも手です。
意外とご存じない方も多いのですが、ZOZOTOWNで購入した場合も返品は可能です。
※ただし、商品タグを外したり、洗濯をしてしまったりすると返品はできませんのでご注意
また、サイズ違い・イメージと違った場合などは、送料は元払いになります。薄手のものであればクリックポスト(198円)が便利です。
送料が・・・という人がいますが、あなたの電車賃、歩き回って探す時間と体力、そしてついでのカフェ代を考えてみてください。
⑤絶対に外してはいけないポイントだけは避ける
これはイメージコンサルティングを受けることで、詳しく知ることができます。
人には必ず、先に理論で説明がついてしまう「苦手な要素」が存在します。
・色
・柄
・素材感
・サイズ感
・丈感
・テイスト
特に、難易度が高いのが、色です。
グリーン・ベージュ・ブラウンなど、黄みなのか青みなのかが、写真と実物がけっこう違うケースがあります。
最初のうちは白、黒、ネイビー、グレーといったベーシックカラーがおすすめではありますが、万が一色が苦手でも、似合わせるテクニックは別にあります。
それまで書いてしまうと時間が足りないので、また追って。
なお、ボトムの場合は、顔映りに影響が少ないため、あまり神経質にならなくても大丈夫です。
Googleの画像検索などで、同じ商品が別サイトで販売されていないかもチェックしてみてください。
また、ZOZOTOWN経由で購入したものを、買取してくれるサービスなどもあります。
私はシーズンが終わって着ない服などはサービスを利用していて、ZOZOから送られてくる袋に入れて送りかえすだけなので、本当に手軽です。
もし昔、買ったけどうまく着こなせなかった場合は、買取してもらい、その差額分で新しい服を購入することもできます。
私のクライアントさんには、オンライン購入する前に相談していただいたり、オンライン購入するシチュエーションの課題を出したり(実際には買わない)、何度もシミュレーション実践を繰り返すことで、オンライン購入のコツをつかんでいただいていますよ。
私は、クライアントさんのクローゼットも把握するので、ご相談を受けたときに
「これ、絶対似合うとは思いますけど、これに合うボトムス、もって無いですよね?」「あっ、確かに・・・」
というやり取りも発生したりします(笑)
実際に店頭で見ると衝動買いをしやすいです。
オンラインで、計画的に上手に購入するスキルを、ぜひ身に着けて、賢く時短をしながら印象を演出してください。