こんにちは。
女性起業家専門イメージコンサルタント
武田しのです。
私は女性起業家専門イメージコンサルタントで、
女性起業家のファッションやヘアメイク等、
外見を整え、変えることで、
目指す未来にお連れするのをミッションとしています。
ですが、これだけは断言をします。
服やヘアメイクを変えただけで、
突然、売れっ子起業家になってしまうような
魔法は存在しません。
こんなことを言ってしまったら、
外見ブランディングを専門でやっている先生に
ご迷惑をおかけするかもですが、
これまで5年以上、この業界に身を置いている者として
たくさんの起業家を見てきましたが、事実です。
もしかしたら、
昔はちょっと華やかにしただけで
多少、注目を浴びて、
売上につながったケースはあったのかもしれません。
ですが今はそもそも時代が変わり、
圧倒的に、起業家・発信者が増えています。
ちょっと見た目を整えただけで、
いきなり売れるようになるほど、
お客様も単純ではありません。
とはいえ一方で、事実として、
私のクライアントさん達は、
私が外見を手掛けさせていただいてから、
・ 外見ブランディング軸が出来てからの売上が2.5倍になった
・リピーターさん中心の講座が、初めて新規の生徒で満席になった
・メディアから芸能人との出演オファーが来た
という変化が、事実、起きています。
これを「外見ブランディングによる変化ですよ!」と
言い切りたいところですが、
もちろんそれだけではありません。
既にクライアントさん達が、
それぞれに実績があり、
活動もしっかりされていたなかで、
さらにSNSでの認知を上げるための
活動量を増やす努力を怠らなかったり、
導線を整えることなどのアドバイスを
素直にとりいれて下さったことは大きいと思います。
このように、単純に外見だけではない、
ご本人たちによる努力が、
バックグラウンドに当然あるのです。
おそらく、一般的に
外見ブランディングで売れるようになったとされる
起業家さんは皆、こういうケースなのだと思います。
外見ブランディングで、ビジネスの結果を出すには、
それ以外の部分での活動での努力が、大前提なのです。
なあんだ、そしたら
多少、外見を整えたって、
意味ないってこと?
と思うのは、早いですよ。
むしろ、本気で起業を頑張ってきた人ほど、
外見を整えることを1日も早く取り組んでほしいのです。
以下に、
起業家が外見を整えるメリット3つをご紹介します。
① 発する言葉に強烈な説得力が出る
例えば、ファッションを教える先生の
服のセンスがめちゃくちゃダサかったり、
古臭かったらどう感じますか?
外見というのは、その人が日々発信する言葉を
裏付けたものにすることで、
強力な説得力が出るものです。
発する言葉と見た目を一致させることで、
よりお客様に響きやすくする効果があります。
そのためにも、外見だけでなく、
日頃から発信する言葉には
一貫性がないと、効果が半減してしまいます。
②お客様の期待に沿った外見を先回りできる
お客様が自分の困りごとを解決する人を探すとき、
「こういう人がいたらいいな」という
期待値をある程度持っているものです。
例えば、自分の子どもが高熱で何とかしたいときに、
ようやく見つけた病院の奥から出てきた医師が
ヴェルサーチを着て、アクセサリーをじゃらじゃらつけて
登場したどう思いますか?
やはり、白衣を着て登場していてほしいものです。
そこに、トレンドやおしゃれはもとめていないんです。
これは極端な例ですが、実際そういうことなのです。
世間一般では、起業家はおしゃれであることが
良しとされていますが、
それはなぜかというと、
ある程度センスの良いファッションをしていることで、
ビジネスセンスの良さを感じさせたり、
自分を客観的に見る視点を
持ち合わせている聡明さを感じさせるからです。
逆に、ファッションビジネスでもないのに、
あまりに尖ったおしゃれをしている人だと
かえって独りよがりな印象を与えて、
ビジネスに不利に働くことがあります。
あくまでも起業家の外見ブランディングは、
「お客様の期待値の延長線にありき」。
お客さまのためのファッションでいいのです。
「自分らしいおしゃれ」をたのしみたいのなら、
ある程度、手放しで売れるまでは
ビジネスではなくプライベートでやると
割り切ったほうが、結果は早く出ます。
起業を軌道に乗せるまでは、
まずはお客様ファーストで考えるほうが
一番簡単です。
③ セルフイメージが変わることにより行動に変化が生まれる
3つのうち、私はこれが一番大きいと考えています。
もちろん外見が変わることで、
相手に与える印象が変わるから、ビジネスが成功する、
というケースもあるかと思いますが、
一番大きいのは、自分の心への影響です。
「自分の人柄やサービスにはまあまあ自信があるけど、
見た目はちょっと・・・」と
内心思っている起業家は多いものです。
自分の外見に向き合い、
それまで知らなかった、
生まれ持った自分の強みや魅力を知ると、
自分を心から愛せるようになります。
すると、これまで抵抗感のあった
新しい出会いの場や、
認知活動にもハードルが下がっていきます。
顔を出した活動を
心から楽しめるようになっていくのです。
そうすると、当然、そんなあなたを見た人は
少しずつあなたのサービスの存在を
知ることが増えていきます。
そうやって、ビジネスが
どんどん回っていくようになるのです。
また、自分を愛せる人は、
他人をも愛せるようになるので、
自然とお客様に愛される起業家に育っていきます。
話を最初に戻しますが、
外見を変える「だけ」で売れるようにはなりません。
あくまでも、同時に行動をきちんとしているかどうかが
重要になります。
ですが、しかるべき行動をきちんとやっているのに、
なかなか芽が出ません、という方は、
努力の方向性が間違っているか、
外見の魅せ方が間違っているかのいずれかです。
私が考える外見とビジネスの成果の公式は、
( 行動) × (外見) =(ビジネスの成果)
例えば
ぜんぜん活動をしてないけど、
外見ブランディングだけしてもらいました、
という人なら
0 × 100= 0
(行動)×(外見)=(ビジネスの成果)
見た目ばかりで、努力してないのだから、成果は0のまま。
あたりまえです。
ですが、きちんと行動をしている人であれば、
10×100=1000
(行動)×(外見)=(ビジネスの成果)
になるのです。
ビジネスの成果として、頑張ってきた行動に加えて
確実にハイスコアを目指していきたいのであれば
外見を整えるという手段を取り入れない理由はないと考えています。