今回ご紹介するのは、コーチ業の女性起業家の方。
私の私のところにいらっしゃる起業家さんは起業初期の方も多いのですが、こちらのお客さまに関しては、既にビジネスで成功されていらっしゃいました。驚いたのは、これまで集客の際に一切お顔出しをされてこなかった、ということ。
公式ホームページを拝見すると、確かにプロフィール写真の代わりにシンプルな似顔絵を掲示されていました。
起業家、特にコーチ業などの対面ビジネスにおいて、「顔がわからない」というのはお客様側からしたら大きな不安要素の１つであり、本来は集客面で不利なはずです。それでもビジネスはうまく回っていて、SNSには大勢のファンもいる。きっと圧倒的な努力と結果をださされてこられた方だろうなと思いました。
イラストアイコンから実際のお顔出しへの移行は、慎重に行わないと、ギャップが大きすぎて、かえってそれまでのファンを失うことにもなりかねません。
今回は、外見ブランディングでお顔出しを成功され、ますますビジネスが加速した例をご紹介します。
目的地の確認
ワークやコンサルティングを通して、客観的に求められているもの（広告プロデューサー的視点、マーケティング的視点）、主観的になりたいもの（ご自身がなりたい姿）を明確にしていきます。
多くの女性起業家様は、ご自身のビジネスについては多く時間を費やしていても、外見について考える機会がほとんどない、という方がほとんどです。
ビジネスに懸命に取り組んでこられた方ほど「とりあえず相手に失礼にならなければいいだろう」というように、外見に対して消極的な方が多いのです。
自分ビジネスの「広告塔」として求められる外見
外見ブランディングを希望される方の多くは、「自分に似合うものを知りたい」「自分の魅力を最大限に引き出してほしい」ということをおっしゃいます。
もちろんそれらも大事ですが、起業家の一番の目的は「売り上げを上げること」です。どんなに個性を引き出していても、起業家である以上、１円も売れなければ全く意味がないのです。
そのためには、顧客に「選ばれる外見」であることが不可欠なのです。
万人受けする外見をめざすのではなく、自分が理想とする顧客はどんな人なのかを徹底して考える必要があります。そして、その顧客が求めている起業家像がいったいどのようなものなのか、より具体的にを考えていきます。
どんなにおしゃれでも、独りよがりの外見ブランディングは、決して選ばれません。
今回のお客様のように、SNS等での市場で認知されている方であれば、私もその方をフォローして発信を徹底研究をさせていただいています。はじめましての方でしたので、１～２年ほど前までさかのぼって、すべての発信に目を通し、未来の顧客・フォロワー視点で外見イメージを作っていきました。
似合う軸の確認
なりたいゴールイメージが明確になったところで、似合うファッションの傾向や、デザイン、素材などを導き出すために各種診断をしていきます。華やかさ・強さ・女性らしさを軸に、サロンにあるサンプル服をいくつかご着用いただき、イメージをつかんでいきます。
特に、赤のスカーフタイブラウス（左）が本当によくお似合いでした。「こういうのを着たことがない」とのことでしたが、あまりにもお似合いになるので、その後実際に同じアイテムをご購入され、お客様の定番スタイルとなりました。
フルメイクレッスン
似合う色やお顔立ちの魅力を引き出すメイク術を知っていただくべく、パーソナルカラー診断とメイクレッスンを実施。
パーソナルカラーは
1st イエベ秋 （オータム）
2nd ブルべ冬 （ウインター）
イエローベース・オータムさんではあるけれども、オータムのテストカラーの中でも、黄土色やカーキのような黄みが強い色より、紫・赤・青といった色相がしっくりきました。また、全身ふんわりした色より少量でも締め色入るほうが魅力が引き立つタイプでした。
メイクレッスン。
ツヤも適度にあって華やかさが魅力に合う方なので、ラメが美しいこちらをチョイス。華やかオータムさんにイチオシ。
このパレットを選んだ理由がもう１つ。
「メイクすると、すぐ顔が怖くなってしまうから、あまりしない」
というお悩みをいただいていました。お顔立ち華やかな方あるあるです。
お持ちのアイシャドウは人気高級ブランドのものでしたが、ややダーク系パレットでした。パーソナルカラー的に間違いではなかったのですが、少々テクニックがいるアイシャドウでした。
メイクが怖くなりがちな理由、それは締め色の暗さ・塗る範囲の広さにあります。目ヂカラがある方は特に、まぶたが全体的に黒っぽくなると、きつい印象になりがちです。
このLUNASOLのパレットは、ラメは華やかでも締め色が比較的ソフトで穏やかなので、意外にそこまでどぎつくはなりません。まつ毛がしっかりあればマスカラだけでもOKですが、締める必要があれば、こげ茶のアイライナーで、まつげの生え際を極細に埋めればでOK。
彫りが深く、目の周りに影が出やすかったので、肌色に合ったコンシーラーを使用。
お目元がパッと明るくなって、アイシャドウの発色がより美しくなりました。
顔周りをソフトに巻いたら華やかで女性らしい印象が際立ちました。
同行ショッピング
夏の暑さが和らいできて、少しずつ店頭に秋物が出てきたタイミングで同行ショッピングを実施。
この日は、先日サロンでご試着いただいたブラウスを購入されたとのことで、お召しになっていました。ご家族からも「今までの人生で一番似合う服！」と言われたとのこと。良かったです！
同行ショッピングでは、たくさんの服をご提案させていただき、たくさんの服をご購入されました。
最近は、お洋服のお取り置きができないお店が増えてきたので（購入確約でないと難しい）、前日に売れてしまっていたものもありましたが、大変気に入っていただき、お取り寄せしてわざわざ後日受け取りに再来店いただいたアイテムもありました。
プロフィール撮影
このプログラムの最後はプロフィール撮影。
フォトグラファーさんにお願いしたいイメージを伝えて臨みます。同行ショッピングで購入したアイテムをご持参いただき、今回は私がヘアメイクを行いました（ご自身でも可能）。
提携フォトグラファーさんは、芸能人・著名人を多数撮影しているので、腕前もさることながら、穏やかな空気を作るのが非常に得意。写真に撮られ慣れていない方でも自然とリラックスした表情に変わっていきます。髪の動きを出すため、巨大なドライヤーを活用したりして、和やかな雰囲気で進行しました。
アンケート結果
- ウィルラボの女性起業家向けイメージコンサルティングを受ける以前は、どんなお悩みを抱えていましたか？
「起業家として今後成長するには、ビジュアル面をどう打ち出すかが重要である」と、頭ではわかっていたものの、どうすればいいかわかりませんでした。
これまでメイクやファッションに全く興味を持たず（研究研鑽も怠り……笑）生きてきたので、まず自分が何から始めればいいのか、どこからどうすればいいのか見当が尽きませんでした。
知識も技術も経験も、あまりにも何もなさすぎて「何がわからないのかわからない」状態でした。また、これまでの人生でビジュアルにしっかり向き合ってこなったので自信もなく「人並みに見せられるマシな状態になりたい」という欲求が強かったです。
- 今回ウィルラボのイメージコンサルティングをお選びいただいた決め手がありましたら、教えてください。
今後のビジネスの成長や、集客面でのビジュアル活用を考えていたので、元々「普通のイメコンさん」にお願いするつもりはありませんでした。
加えて私自身がメイクファッションにド素人だったので、「網羅的にサポートしてくれる、かつ女性起業家向けにサポートしてくれる方がいいな……」と思っていたところ、見つけたのが武田さんです。
まさに求めていた理想通りで、かつ他の方の事例を拝見しても「とりあえず女性起業家はキラキラふわふわさせときゃいい」という安易な感じではなく、「本人や本人のビジネス」に合った提案をされているのだなと感じたので、安心してお任せできると思いました。ほとんど前のめりで即決でしたね(笑)
- 今回のプログラムの内容で、特に良かった点がありましたら教えてください。
挙げるとキリがないですが、まずひとつは、私のようなメイクファッション迷子をゼロから100まで引き上げるためのサービスが盛り沢山だったことです。
イメージのすり合わせからメイク指導、コスメのおすすめ、パーソナルカラーや骨格診断、ショッピング動向、撮影まで、必要としているものがすべて揃っていました。どれかひとつ欠けても、きっと私は迷子を脱出できなかったと思います。
ここまで盛り沢山な内容に対してお値段があまりにも破格で、こちらとしてはそこに少し罪悪感を覚えるくらいで……とにかく本当に手厚かったです。
また、驚いたのは私のSNSやその発信を読み込んでいただいたようで、何もお伝えしていないのに私のマーケティングの意図や私のスタンスまでご理解頂けていたのは、本当に驚きました。
ビジネスや発信のスタンスや、私の元々のビジュアルを総合的に考慮し「こういうのがいいと思います」と具体的に示して下さったので、本当に感動しました。
また、私がどうしてもメイクファッションよりも自分のビジネスに時間を割きたい人間であるということも察知頂き、「これさえ着ておけばOKという形でユニフォーム化しましょう」と言って頂いたことも衝撃でした。「なんで私が求めていることがわかるの？！」と。
本当に、私よりも私のことをわかって頂いている感覚でした。
- このプログラムにご参加前と後で、どんな変化がありましたか？
服はマネキン買い、買うけど不満足でほとんど着ないものが8割、コスメは冒険ができず何年も同じブランド……という状況でしたが、似合う色、スタイル、素材など、「これが似合うっぽい」という感覚がわかってきました。
作業だったメイクにも遊びが出たり、服を見る目も変わったり、「装飾品を選ぶ」ということに対して事故ることが激減したと思います。そして、ショッピング同行で判明した「意外と自分に合う服」のパターンも分かり、苦手意識だらけだったビジュアル領域が、楽しめるものに変わったことも大きかったです。
また、選んで頂いた服は身内からは「今までの人生で一番似合った服を着てる」と言われたり、仕事でZOOMに映る自分の顔に絶望することもなくなり(笑)、誇張ではなく、ビジネスだけでなく女性としての人生そのものが好転しました。
- このプログラムはどんな人にオススメですか？
ただ綺麗に見せたいだけではなく、ビジネスの成長に寄与するようなイケてるビジュアルに仕上げたいという方におすすめです。
起業家にとって大事なのは単に「綺麗に見られること」「可愛く見られること」ではなく、顧客に信頼され、記憶に残ることです。
そうしたビジネス面における解像度が高いイメコンさんやプログラムは、まずありません。というか、そういうイメコンさんやプログラムを探し続ける時間も起業家にはありません (笑)
特に私と同じような悩みを抱えているビジュアル迷子さん、メイクファッションが自己流で事故ってしまってる方は、武田さんを見つけられたなら、迷わず申し込まれることをおすすめします。
- 武田しのの印象はいかがでしたか？
最初はお写真通りの明るくて爽やかな方だなと感じましたが、流石というか、実際もお写真の印象通りの方でした。
ただひとつ驚いたのは、ビジネスに対する解像度がとても高かったことです。
単に綺麗に見せる、可愛く見せるというレベルの話ではなく、私のビジネスの成長を一生懸命考えて見立てをしてくださったことがとても伝わってきました。
そしてそんな素敵な武田さんの元に迷わず辿り着き、ご縁を頂けた私はかなり強運だなと思いました(笑)
- その他、こうした方がもっと良い点や、他に伝えたいことなどがありましたら教えてください。
本当にこの度は最高のプロデュースをありがとうございました！また折を見て別途サポートをお願いしたく、今後ともよろしくお願いします！
